STRUKTUR ORGANISASI PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk- ISUZU SALES OPERATION CABANG SOLO

Bentuk struktur organisasi yang ada pada PT Astra International ISO cabang Solo adalah struktur organisasi bentuk garis dan staf. Pada setiap bagian mempunyai tugas dan tanggung jawab yang harus dilaksanakan. PT Astra International ISO cabang Solo dipimpin oleh seorang Kepala Cabang yang bertanggung jawab mengkoordinasi seluruh aktivitas kerja perusahaan. Dalam menjalankan tugasnya, Kepala Cabang dibantu oleh Kepala Bagian tiap departemen.

Uraian struktur organisasi:

1. Departemen pemasaran yang langsung ditangani oleh Kepala Cabang
2. Departemen Bengkel yang dikoordinasi oleh Workshop Head (WSH) atau lebih dikenal dengan sebutan Kepala Bengkel.

Masing-masing bagian bertanggung jawab langsung kepada Kepala Cabang dengan disaksikan oleh kepala wilayah dalan suatu laporan pertanggungjawaban tiap tahun. Di samping itu kepala bagian tiap departemen setiap tanggal 8 wajib menyerahkan administrasi bulanan, maupun target kerja yang telah dicapai dalam departemen tersebut, dan kepala bagian tiap departemen mengontrol pelaksanaan bulanan ke pusat harus paling lambat tanggal 8 setiap bulannya. Berikut bentuk struktur organisasi PT Astra International Isuzu Sales Operation cabang Solo:

Uraian Struktur Organisasi

Kepala Cabang

Tugas Pokok:

Melaksanakan rencana kerja berdasarkan kebijaksanaan dan ketentuan yang telah digariskan oleh pusat kerja mengembangkan bisnis perusahaan di daerahnya.

Tanggung Jawab:

• Eksistensi dan pertumbuhan cabang
• Data dan informasi yang bersifat rahasia
• Prestasi kerja karyawan dan target cabang
• Hubungan yang serasi antara perusahaan dengan masyarakat sekitar

2.2.1  Departemen Pemasaran yang ditangani oleh Sales Supervisor

Unit kerja ini bertanggung jawab langsung kepada penyedia masing-masing dan tiap unit setiap bulannya mengirimkan laporan ke departemen yang bersangkutan dan kemudian mengirimkan laporannya ke departemen pusat.

1. Sales Supervisor

Tugas pokok:

Mengkoordinasi fungsi pemasaran yang dilakuakn oleh salesmen dalam penjualan uinit mobil Isuzu cabang Solo.

1. Salesmen

Tugas pokok:

Menjalankan fungsi pemasaran mulai dari pengenalan produk sampai penawaran priduk dalam penjualan unit di cabang Solo.

1. Sales Counter

Tugas pokok:

Memberikan pelayanan kepada customer yang datan di show room dalam rangkan pemasaran produk ke customer.

Tiap-tiap penyelia bertanggung jawab kepada Kepala Bengkel dan bersama dengan mereka membuat laporan ke departemen yang terkait di PT Astra Internasioanl ISO Pusat Jakarta tiap bulannya tentang kativitas penyedia. Selnajutya lebih terfokus pada bidang kerja tiap departemennya yang dibantu pelaksanaannya oleh unit kerjanya masing-masing.

2.2.2  Departemen Bengkel dan Spare part yang ditangani oleh Workshop Head (WSH)

1. Yang dibawahi oleh Workshop Head
2. Frontman / Service Advisor (SA)
3. Unit Kepala Regu (Karu) yang membahwahi mekanik
4. Unit Bahn dan Tools yang bertanggung jawab terhadap penyediaan barang untuk keperluan repair kecuali spare part.
5. Yang dibahwahi Service Administration
6. Unit Kasir
7. Unit Billing
8. Yang dibawahi Bekel Perbaikan dan Pemeliharaan
9. Unit Picker
10. Unit Local Part

Uraian Pekerjaan (Job Description)

1. Partman

Tugas Pokok:

Mencari dan membina saluran asli, guna mencapai pemasaran dan profil yang optimal.

Tanggung Jawab:

1. Tercapainya target pemasaran yang telah ditetapkan
2. Diperolehnya saluran pemasarana yang mencakup wilayah dan membinanya degan baik
3. Service Advisor

Tuags pokok:

Melayani dan menerima pelanggan sebagai ahli dalam bidang service, guna melakukan diagnose serta memberikan penjelasan sehubungan dengan masalah kerusakan kendaraan hingga tercapainya kepuasan pelanggan.

Tanggung Jawab:

1. Kepuasan pelanggan atau hasil terhadap kendaraan
2. Ketepatan dari diagnose
3. Penjelasan yang tepat dan benar kepada pelanggan
4. Kejelasan perintah kerja kepada mekanik
5. Kepala Regu

Tguas pkok:

Membantu kepala bengkel dalam koordinasi dan penyelenggaraan pekerjaan perbaikan dan perawatan kendaraan yang masuk ke bengkel.

Tanggung Jawab:

1. Membagi tugas kepada mekanik
2. Mencatat hasil kerja yang dihasilkan mekanik
3. Meningkatkan skill mekanik
4. Bertanggung jawab terhadap sarana kerja
5. Mekanik

Tugas pokok:

Melaksanakan service dan perbaikan kendaraan Isuzu sesuai dengan flate ratenya.

Tanggung Jawab:

1. Kondisi kendaraan serta perlengkapan yag ada dan kebersihannya
2. Mutu dan kecermatan pekerjaan
3. Menjaga dan merawat tools serta fasilitas lainnya
4. Kese;amatan kerja saat melakukan pekerjaan

1. Wasingman

Tugas pokok:

Melaksanakan pencucian kendaraan setelah dilakukan service dengan baik.

Tanggung Jawab:

1. Kebersihan stall washing dan mobil yang dikerjakan
2. Menjaga keamanan kendaraan serta kelengkapannya
3. Penggunaaan air, asbun serta bahan cuci lainnya seebara ekonomis